7月24日，江蘇省蘇州市高新區(qū)鉑灣瀾庭小區(qū)住戶(hù)沈嫻家的充電樁通了電。從提交申請(qǐng)到裝表通電，整個(gè)流程僅用了5天?！拔以凇K服辦’APP提交申請(qǐng)沒(méi)多久，供電員工就聯(lián)系了我，并預(yù)約了上門(mén)服務(wù)時(shí)間。我一次都沒(méi)跑，就完成了充電樁報(bào)裝全部流程，真是又快又方便?！鄙驄拐f(shuō)。這得益于國(guó)網(wǎng)江蘇省電力有限公司推行的居民充電樁報(bào)裝“一站式”服務(wù)。

??近年來(lái)，國(guó)網(wǎng)江蘇電力打通辦電業(yè)務(wù)系統(tǒng)與江蘇各地政務(wù)服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)壁壘，推動(dòng)打造“一站式”線(xiàn)上充電樁接電服務(wù)平臺(tái)。目前，國(guó)網(wǎng)江蘇電力已將這一舉措推廣至蘇州、鹽城等地市，并將在年底實(shí)現(xiàn)全省覆蓋。

??國(guó)網(wǎng)江蘇電力積極優(yōu)化公共充換電設(shè)施建設(shè)布局，推進(jìn)居住區(qū)充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，服務(wù)新能源汽車(chē)下鄉(xiāng)，破解找樁難、接樁難、充電難等難題，助力江蘇省率先建成覆蓋廣泛、規(guī)模適度、結(jié)構(gòu)合理、功能完善的高質(zhì)量充電基礎(chǔ)設(shè)施體系，更好服務(wù)全省新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

完善城鄉(xiāng)充電基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò) 滿(mǎn)足充電需求

??近年來(lái)，在國(guó)家政策大力支持下，江蘇省新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。截至6月底，江蘇省新能源汽車(chē)保有量已超過(guò)125萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)80%。

??今年4月，江蘇省發(fā)展和改革委員會(huì)印發(fā)《江蘇省電動(dòng)汽車(chē)充換電基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃實(shí)施方案（2023—2025年）》，制訂了“廣泛覆蓋、適度超前、通用開(kāi)放、智能高效”的發(fā)展目標(biāo)，統(tǒng)籌完善城鄉(xiāng)充電基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)。

??國(guó)網(wǎng)江蘇電力積極貫徹政府政策和發(fā)展規(guī)劃，主導(dǎo)編制了“1+13+52”充換電設(shè)施布局規(guī)劃，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)省市縣充電基礎(chǔ)設(shè)施全覆蓋。截至6月，國(guó)網(wǎng)江蘇電力已建設(shè)各類(lèi)充電樁1.38萬(wàn)余臺(tái)，實(shí)現(xiàn)高速服務(wù)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)充電網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。目前，江蘇省已有公共充電樁8.93萬(wàn)余臺(tái)，城市核心區(qū)建成3千米充電圈。

??針對(duì)客戶(hù)快速增長(zhǎng)的充電基礎(chǔ)設(shè)施報(bào)裝需求，國(guó)網(wǎng)江蘇電力快速響應(yīng)，為充電基礎(chǔ)設(shè)施用電報(bào)裝開(kāi)通綠色通道，實(shí)施“一證受理、容缺審批”辦理模式，確保充電基礎(chǔ)設(shè)施快速接電。截至6月底，該公司累計(jì)為57.7萬(wàn)客戶(hù)提供充電基礎(chǔ)設(shè)施報(bào)裝接電服務(wù)，客戶(hù)反饋滿(mǎn)意率100%。

??此外，國(guó)網(wǎng)江蘇電力充分挖掘充電基礎(chǔ)數(shù)據(jù)價(jià)值，積極與政府相關(guān)部門(mén)溝通匯報(bào)。2022年6月13日，江蘇省工業(yè)和信息化廳委托國(guó)網(wǎng)江蘇電力試點(diǎn)建設(shè)江蘇省充電設(shè)施監(jiān)測(cè)服務(wù)平臺(tái)。

??2022年10月，江蘇省充電設(shè)施監(jiān)測(cè)服務(wù)平臺(tái)上線(xiàn)運(yùn)行。該平臺(tái)具備狀態(tài)查詢(xún)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、大屏展示等功能，可為政府、充電運(yùn)營(yíng)商及社會(huì)公眾提供多項(xiàng)差異化服務(wù)。截至目前，該平臺(tái)已接入公共充電樁8.8萬(wàn)臺(tái)，充電量超過(guò)46億千瓦時(shí)。

??“我們將加快提升平臺(tái)服務(wù)能力，完善平臺(tái)運(yùn)營(yíng)體系，擴(kuò)大數(shù)據(jù)接入范圍，優(yōu)化迭代平臺(tái)大數(shù)據(jù)應(yīng)用分析能力，打造非營(yíng)利性、獨(dú)立公正的充電設(shè)施監(jiān)測(cè)服務(wù)平臺(tái)?！眹?guó)網(wǎng)江蘇電力營(yíng)銷(xiāo)部副主任甘海慶說(shuō)。

多方協(xié)同聯(lián)動(dòng) 破解存量客戶(hù)接電難題

??江蘇各地不少老舊小區(qū)及部分社區(qū)普遍存在電力設(shè)施老化、未配置充電樁供電配套設(shè)施、車(chē)位緊張等問(wèn)題，無(wú)法大規(guī)模安裝充電樁。無(wú)法實(shí)現(xiàn)家門(mén)口的“充電自由”困擾著不少車(chē)主，也讓想換新能源汽車(chē)的住戶(hù)望而卻步。

??2022年10月，江蘇省工信廳會(huì)同十三部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)電動(dòng)汽車(chē)充（換）電基礎(chǔ)設(shè)施健康發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，明確加快推進(jìn)居住社區(qū)充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，開(kāi)展居住社區(qū)充電基礎(chǔ)設(shè)施統(tǒng)建統(tǒng)營(yíng)。

??“今年年初以來(lái)，我們配合地方政府開(kāi)展‘統(tǒng)建統(tǒng)營(yíng)’等充電樁建設(shè)、運(yùn)營(yíng)新模式，進(jìn)一步提升老舊小區(qū)改造質(zhì)量?！备屎c說(shuō)。這種“統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)”的“統(tǒng)建統(tǒng)營(yíng)”模式，能有效解決居民小區(qū)充電基礎(chǔ)設(shè)施準(zhǔn)入難、接電成本高、維護(hù)管理能力弱等問(wèn)題。

??針對(duì)未預(yù)留充足的公共電源或配電線(xiàn)路通道的老舊小區(qū)，國(guó)網(wǎng)江蘇電力推出“開(kāi)門(mén)接樁”服務(wù)，與政府相關(guān)部門(mén)、街道社區(qū)、居委會(huì)等溝通協(xié)調(diào)，結(jié)合政府老舊小區(qū)改造計(jì)劃，摸排車(chē)庫(kù)布局及容量，編制方案，協(xié)調(diào)相關(guān)單位預(yù)留電力管線(xiàn)通道，幫助改造升級(jí)電力線(xiàn)路。

??今年1月，國(guó)網(wǎng)江蘇電力在淮安市淮安區(qū)老舊小區(qū)試點(diǎn)推出這項(xiàng)服務(wù)。在首個(gè)開(kāi)展“開(kāi)門(mén)接樁”服務(wù)的御水天成小區(qū)，該公司積極與物業(yè)協(xié)商，從配電室引出一路出線(xiàn)連接至新增的3臺(tái)容量共900千瓦的電纜分支箱，并新裝集中式電表箱6個(gè)，可同時(shí)滿(mǎn)足54臺(tái)充電樁報(bào)裝需求。

??針對(duì)物業(yè)配合度不高、轉(zhuǎn)供電收費(fèi)不規(guī)范等問(wèn)題，今年以來(lái)，國(guó)網(wǎng)江蘇電力多次主動(dòng)走訪(fǎng)相關(guān)政府部門(mén)，并和相關(guān)物業(yè)公司進(jìn)行溝通，了解居民實(shí)際需求，推進(jìn)充電樁建設(shè)工作。目前，該公司已配合常州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局出臺(tái)《關(guān)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)支持住宅小區(qū)電動(dòng)汽車(chē)充電設(shè)施建設(shè)管理的通知》。該通知是全省首個(gè)針對(duì)物業(yè)支持充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的文件，明確了物業(yè)服務(wù)責(zé)任等核心問(wèn)題，讓充電樁進(jìn)小區(qū)更順暢。

加快推進(jìn)鄉(xiāng)村電氣化 推動(dòng)綠色出行

??近年來(lái)，農(nóng)村居民對(duì)新能源汽車(chē)的需求量與日俱增。聚焦薄弱環(huán)節(jié)、補(bǔ)齊農(nóng)村電網(wǎng)發(fā)展短板，是滿(mǎn)足新能源汽車(chē)充電需求的基礎(chǔ)。

??早在2018年，國(guó)網(wǎng)江蘇電力就根據(jù)充電負(fù)荷增長(zhǎng)趨勢(shì)，重點(diǎn)加強(qiáng)蘇北六大重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)薄弱片區(qū)的電網(wǎng)建設(shè)，推動(dòng)農(nóng)村電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施提檔升級(jí)。2022年，該公司完成農(nóng)村電網(wǎng)鞏固提升工程投資66億元，10千伏配電線(xiàn)路平均供電半徑縮短至4.32千米。

??電供得足、供得穩(wěn)后，客戶(hù)對(duì)供電企業(yè)充電服務(wù)水平提出更高的要求。2021年以來(lái)，國(guó)網(wǎng)江蘇電力依托“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP，為200千瓦及以下農(nóng)村客戶(hù)充電樁報(bào)裝接電提供零投資、零上門(mén)服務(wù)。供電服務(wù)響應(yīng)速度加快，客戶(hù)體驗(yàn)有了明顯提升，農(nóng)村地區(qū)高、低壓充電樁平均接電時(shí)長(zhǎng)分別縮短至35個(gè)和5個(gè)工作日。

??徐州是江蘇省首批實(shí)現(xiàn)充電樁鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋的地區(qū)之一。7月27日，徐州市新沂市棋盤(pán)鎮(zhèn)麥芬村村民王雷，利用自家門(mén)口的充電樁給車(chē)充電。前不久，王雷在“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP提交了充電樁報(bào)裝申請(qǐng)。

??“現(xiàn)在在家門(mén)口就能充電，特別方便?！蓖趵渍f(shuō)。他原本以為農(nóng)村地區(qū)安裝充電樁會(huì)很麻煩，沒(méi)想到自己足不出戶(hù)，供電公司一周內(nèi)就幫他裝好了充電樁。

??2020年起，國(guó)網(wǎng)江蘇電力積極組織開(kāi)展新能源汽車(chē)下鄉(xiāng)推廣活動(dòng)，將綠色出行的理念融入田間地頭。在常州溧陽(yáng)，該公司打造“電動(dòng)中國(guó)”縣域示范，服務(wù)全市建成投運(yùn)充電站53座、充電樁372臺(tái)。目前，常州市36個(gè)鎮(zhèn)（街道）、重點(diǎn)旅游景區(qū)等實(shí)現(xiàn)了充電樁全覆蓋，新能源汽車(chē)滲透率達(dá)到40%，在國(guó)內(nèi)處于領(lǐng)先水平。

??2020年至2022年，國(guó)網(wǎng)江蘇電力在農(nóng)村地區(qū)新建充電樁1000余臺(tái)，推動(dòng)新增居民充電樁17萬(wàn)臺(tái)、社會(huì)公共樁1.1萬(wàn)臺(tái)。其中，2022年，新增充電樁用戶(hù)11.92萬(wàn)戶(hù)，同比增長(zhǎng)150%。