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"智慧電能"建立在科華恒盛高端電源技術發(fā)展及應用基礎之上，"云動力"數(shù)據(jù)中心解決方案的成熟和生態(tài)節(jié)能數(shù)據(jù)中心技術應用，以及在光伏、風電行業(yè)的長足進步，對"智慧電能"的完整構建具有重要意義。
作為本土電源品牌，科華恒盛從UPS領先供應商，到中國領先高端電源解決方案供應商，再到"智慧電能"領導者，從專注UPS，到一體化電源解決方案，到光伏、風電新能源，再到構建綠色數(shù)據(jù)中心，24年的發(fā)展之路上一直在探索、轉(zhuǎn)變著企業(yè)自身的角色和定位，以謀求更大的發(fā)展空間。
記者：您好！非常感謝您在百忙之中接受我的采訪。說到電源，大家都不陌生，無論是企業(yè)，還是個人，誰都離不開帶電。但是我們注意到，科華恒盛作為電源解決方案提供商，在UPS之外經(jīng)常談到數(shù)據(jù)中心解決方案，還提出了"云動力"數(shù)據(jù)中心、生態(tài)節(jié)能型數(shù)據(jù)中心等新概念，為什么一個做電源的企業(yè)會如此重視數(shù)據(jù)中心？
胡海東：你好！隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，大家對能源的認識更加深刻，包括電力、石油、煤炭等資源的短缺和價格上漲給企業(yè)發(fā)展和人們的日常生活造成影響。作為電源解決方案提供商，科華恒盛在很早之前一直關注能源現(xiàn)狀，希望通過創(chuàng)新和節(jié)能兩個方面解決一部分問題。
在2010年，科華恒盛首先提出了"智慧電能"的概念，希望在高端電源技術發(fā)展基礎上，創(chuàng)造一個更好的電源生態(tài)，智慧電能概念的提出，改變的將不僅僅是UPS產(chǎn)業(yè)，更與各個行業(yè)千千萬萬電源用戶息息相關。而"云動力"數(shù)據(jù)中心和生態(tài)節(jié)能數(shù)據(jù)中心也是那個時候提出的。2010年是科華恒盛重要之年，借助上市發(fā)展契機，科華恒盛迅速進行產(chǎn)業(yè)升級、產(chǎn)品拓展與技術整合，清晰定位了高端電源解決方案、風光新能源產(chǎn)品方案、云動力數(shù)據(jù)中心解決方案三大產(chǎn)品方案體系。
作為三足鼎立之一，云數(shù)據(jù)中心的起源受云概念和云計算的啟發(fā)，由此提出了"云動力"概念和"云動力"數(shù)據(jù)中心一體化解決方案。
"云動力"數(shù)據(jù)中心順應IT行業(yè)發(fā)展的趨勢和潮流，設計和生產(chǎn)的適合需求變化的一體化產(chǎn)品，以整體化、模塊化的設計理念整合了動力、環(huán)境、弱電、防雷、智能管理等多項功能，把滿足IT設備安全運行的環(huán)境濃縮到機柜中，用機柜和機柜中的功能模塊，提供高可靠性、高可用性和高適應性的環(huán)境，并能隨著未來的需求不斷升級。它的精髓在于"機房機柜化"，為滿足不同用戶的需求，提供了從單一機柜到多個機柜的整體解決方案，滿足關鍵應用的需求。
從目前的電源行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀看，"云動力"系列產(chǎn)品及解決方案，不論從設計思想上、還是產(chǎn)品特點上，都代表了業(yè)界的發(fā)展趨勢。"云動力"數(shù)據(jù)中心解決方案的成熟和生態(tài)節(jié)能數(shù)據(jù)中心技術應用，以及在光伏、風電行業(yè)的長足進步，對智慧電能的完整構建具有重要意義。
記者：對云數(shù)據(jù)中心我們有了初步了解，可否談談其它的行業(yè)熱點，比如綠色數(shù)據(jù)中心，目前這一領域同樣是很多企業(yè)關心的問題。
胡海東：從行業(yè)來看，當前數(shù)據(jù)中心設計到運營的單位關注的話題首先是在解決方案的節(jié)能、智能化上。其次是設備的穩(wěn)定性、可靠性、適應性等方面。比如小型、網(wǎng)點型機房，其關注的是產(chǎn)品的集成度、功能齊全性、兼容性、穩(wěn)定性甚至美觀性等方面；再比如大型數(shù)據(jù)中心，設備密度會越來越大，核心負載越來越重要，其關注的就是是產(chǎn)品的可靠性以及機房日后運營的高額成本問題，這就需要一個智能、綠色甚至生態(tài)節(jié)能型為用戶解決這些問題。科華恒盛推出"云動力"生態(tài)節(jié)能型數(shù)據(jù)中心解決方案，可以滿足不同的應用需求，以綠色節(jié)能和智能控制兩個方面為突破口，從數(shù)據(jù)中心規(guī)劃設計階段的三維仿真智能化設計，到提供自主研發(fā)的模塊化"端到端"智能精密配電系列產(chǎn)品，再到冷池制冷技術、自然冷源制冷技術等先進的節(jié)能制冷方案以及三維綜合運維監(jiān)控系統(tǒng)的智能化管理，科華恒盛通過循序漸進的實施過程，于采用國內(nèi)領先的節(jié)能環(huán)保技術，，逐步將風光互補+風能+太陽能輔助設備供電技術引入數(shù)據(jù)中心的配套設施，實現(xiàn)生態(tài)節(jié)能型數(shù)據(jù)中心綠色解決方案。其中部分先進技術應用在一些大中型數(shù)據(jù)中心取得良好的效果，得到用戶的好評。
記者：對于云數(shù)據(jù)中心和綠色數(shù)據(jù)中心，企業(yè)用戶的接受程度如何？科華恒盛是否制定了一些相應的推廣、普及方案。
胡海東：任何好的想法，都需要落實到實際應用，對我們來說，只有企業(yè)接受云計算和綠色數(shù)據(jù)中心解決方案，才能真正實現(xiàn)智慧電能。
為此，科華恒盛啟動了2011創(chuàng)新電源與"云動力"數(shù)據(jù)中心全國巡展，從深圳揭幕，經(jīng)由上海、重慶、長春等12個大中城市，歷時41天，最后在北京收宮。
此次巡展活動以"專注高端 創(chuàng)新動力"為主題，聚焦"高端電源的創(chuàng)新管理與應用"、"中小型數(shù)據(jù)中心的安全、生態(tài)、節(jié)能"和"光伏風電行業(yè)的技術變革"三大主題。科華恒盛繼續(xù)為業(yè)界搭建一個制造廠商、合作伙伴、終端用戶、行業(yè)媒體等各方交流合作的平臺，對2011年中國電源產(chǎn)業(yè)的技術方向、應用趨勢、用戶選型等方面都產(chǎn)生了重要而積極的影響。
巡展過程中，"云動力"生態(tài)節(jié)能型數(shù)據(jù)中心解決方案則繼續(xù)是嘉賓與媒體關注的焦點，大家對重塑綠色數(shù)據(jù)機房，從環(huán)境構建、解決方案、產(chǎn)品三方面構建一體化解決方案非常認同。
除此之外，科華恒盛在光伏、風能新能源應用結合到綠色數(shù)據(jù)中心解決方案上，與渠道商一起，大力推介其在光伏、新能源上最新研發(fā)成果，光伏逆變器、風能變流器、小型風力發(fā)電系統(tǒng)以及風光互補發(fā)電系統(tǒng)等。
經(jīng)過巡展活動，無論是云數(shù)據(jù)中心和綠色數(shù)據(jù)中心都受到了很多企業(yè)用戶的認可。
記者：對于未來，科華恒盛是否有進一步與"云計算"數(shù)據(jù)中心有關的新技術、新產(chǎn)品研發(fā)計劃？
胡海東：符合行業(yè)發(fā)展潮流、受到企業(yè)用戶認可、有利于解決能源難題，毫無疑問，我們將投入更多的研發(fā)力量在"云計算"數(shù)據(jù)中心上。
隨著當前中國的信息化建設日新月異，不間斷電源保障已不僅僅為基礎配電系統(tǒng)提供不間斷用電，更要為眾多系統(tǒng)中精密設備提供高精度的電源保護。未來的UPS電源應具有高效節(jié)能、便捷冗余、高可靠性等諸多優(yōu)異性能特點，構筑一個節(jié)能、穩(wěn)定的電網(wǎng)環(huán)境，"智慧電能"的概念隨之產(chǎn)生，科華恒盛將會繼續(xù)加快提升自主研發(fā)能力，在云計算的物理基礎構建方面，不斷向高效、節(jié)能，以及高可靠的整體解決方案方面探索新的技術和應用。
記者：對"云動力"數(shù)據(jù)中心、生態(tài)節(jié)能型數(shù)據(jù)中心的重視，有基于能源現(xiàn)狀、電源行業(yè)的思考以及企業(yè)用戶的反饋，對于科華恒盛來說，背后的動力是什么？
胡海東：只有發(fā)展才能創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才能實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。作為本土電源品牌，科華恒盛在24年的發(fā)展之路上一直在探索、轉(zhuǎn)變著自身的角色和定位，以謀求更大的發(fā)展空間。從UPS領先供應商，到領先高端電源解決方案提供商，再到智慧電能領導者；從專注UPS，到一體化電源解決方案，到光伏、風電新能源，再到構建綠色數(shù)據(jù)中心，科華恒盛不斷開拓進取，突破行業(yè)局限，走上更寬廣的舞臺。
高端電源的創(chuàng)新與應用是近幾年來電源行業(yè)普遍關心的話題，也是科華恒盛核心優(yōu)勢所在。在2010年中國高端電源市場上，科華恒盛進一步鞏固行業(yè)領跑者的市場地位。在高端電源市場的不斷成長，為提出"智慧電能"概念打下了堅實的基礎。
智慧電能，正逢其時。2011年，全國電力缺口預估突破歷史峰值，節(jié)能減排不再是空喊口號，人們的視線再次被轉(zhuǎn)移到工業(yè)化、信息化的基礎行業(yè)--電力供應，而如何讓國內(nèi)用電從源頭更節(jié)能、更高效、更智慧，中國的電源產(chǎn)業(yè)面臨著一個歷史性的課題，電源企業(yè)在這種背景下成為矚目的焦點，廣受關注，中國的電源人使命重大。本土電源品牌的領跑者科華恒盛始終走在電源技術的最前沿，致力電源節(jié)能減排責無旁貸，科華恒盛審時度勢，"智慧電能"概念應運而生，科華恒盛倡導以更前瞻的電源理念和更先進的節(jié)能技術解決這一時代課題。
智慧電能概念的提出，改變的將不僅僅是UPS產(chǎn)業(yè)，更與各個行業(yè)千千萬萬電源用戶息息相關。工業(yè)化、信息化縱深發(fā)展，'創(chuàng)新動力'、'智慧電能'已成為每一個謀求節(jié)能可持續(xù)發(fā)展的用戶所必須關注的問題。
科華恒盛在高端電源的應用上積累了豐富的應用經(jīng)驗，而不斷創(chuàng)新的電源技術將解決方案由"可靠"上升到"智慧"，而近年來，經(jīng)過產(chǎn)業(yè)升級、產(chǎn)品拓展與技術整合，科華恒盛"云動力"概念的提出、生態(tài)節(jié)能型數(shù)據(jù)中心技術推廣與應用，以及在光伏、風電行業(yè)取得的長足進步，對智慧電能的完整構建具有重要意義。
記者：科華恒盛的創(chuàng)新變革，在市場上收獲的業(yè)績?nèi)绾?？技術、產(chǎn)品之外，銷售和服務工作有什么新規(guī)劃？
胡海東：截止2011年，科華恒盛已連續(xù)14年位居本土品牌銷售額首位，2012年的業(yè)績我們有望延續(xù)前兩年的增長，目前完成發(fā)展勢頭良好，公司今年重點發(fā)力，在渠道上我們具體舉措是通過整合市場資源，優(yōu)化市場通路，緊密配合渠道合作伙伴迅速切入二三級渠道通路，結合數(shù)據(jù)中心產(chǎn)品為渠道發(fā)展提供更多的資源，這些舉措目前推進效果很好，使我們和渠道伙伴的合作更加深入。
此外，我們將進一步完善售前和售后服務體系。目前科華恒盛在全國設有50多個直屬的服務網(wǎng)點和9大技術服務中心，由總部直接向各服務網(wǎng)輸送200多名專業(yè)技術服務人員，開通了24小時800免費電話，形成高效的技術支持、售后服務及物流配送體系。
科華恒盛提出的3A服務，旨在規(guī)范UPS行業(yè)的服務標準，降低企業(yè)的維護成本，可為用戶提供預防型服務、資源型服務、工程及應急型服務、增值型服務等4大系列產(chǎn)品，可自由配置數(shù)百套基礎服務項目，用戶可根據(jù)自身業(yè)務狀況靈活選擇與配置最適合的服務解決方案。科華恒盛3A服務已不局限于為用戶提供設備和維修等服務工作，而是以綜合的服務體系來滿足用戶不同層次的服務需求，它將改變傳統(tǒng)的服務模式，從被動式服務轉(zhuǎn)變到主動式服務、從傳統(tǒng)的應急維修支持轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶A防為主的維護和服務模式。
憑借獨到的服務理念，在"中國IT用戶服務滿意度調(diào)查"中，科華恒盛連續(xù)多年榮獲"中國UPS最佳用戶服務滿意獎"和"最佳用戶服務承諾兌現(xiàn)獎"等殊榮。
科華恒盛創(chuàng)立于1988年，2010年深圳A股上市。24年電源研發(fā)制造經(jīng)驗，服務于全球70多個國家和地區(qū)，在廈門、漳州、深圳、北京四地設立了5家全資子公司、1家中法合資公司、3個電源研究中心、4個現(xiàn)代化電源生產(chǎn)基地、1個業(yè)界最先進的UPS及EMC檢測中心。科華恒盛先后承擔20余項國家級、省部級火炬計劃項目，獲40余項國家專利，參與18項行業(yè)標準制定。旗下?lián)碛懈叨穗娫唇鉀Q方案、新能源產(chǎn)品方案、數(shù)據(jù)中心解決方案三大產(chǎn)品體系，"KELONG"被認定為中國馳名商標。產(chǎn)品廣泛應用于工業(yè)、交通、金融、通信、政府、新能源、數(shù)據(jù)中心等領域，奧運鳥巢、上海世博、三峽樞紐、金稅工程、首都機場、廣電總局、廣州亞運等一系列重點工程都選擇KELONG。
作為本土電源品牌，科華恒盛從UPS領先供應商，到中國領先高端電源解決方案供應商，再到"智慧電能"領導者，從專注UPS，到一體化電源解決方案，到光伏、風電新能源，再到構建綠色數(shù)據(jù)中心，24年的發(fā)展之路上一直在探索、轉(zhuǎn)變著企業(yè)自身的角色和定位，以謀求更大的發(fā)展空間。
記者：您好！非常感謝您在百忙之中接受我的采訪。說到電源，大家都不陌生，無論是企業(yè)，還是個人，誰都離不開帶電。但是我們注意到，科華恒盛作為電源解決方案提供商，在UPS之外經(jīng)常談到數(shù)據(jù)中心解決方案，還提出了"云動力"數(shù)據(jù)中心、生態(tài)節(jié)能型數(shù)據(jù)中心等新概念，為什么一個做電源的企業(yè)會如此重視數(shù)據(jù)中心？
胡海東：你好！隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，大家對能源的認識更加深刻，包括電力、石油、煤炭等資源的短缺和價格上漲給企業(yè)發(fā)展和人們的日常生活造成影響。作為電源解決方案提供商，科華恒盛在很早之前一直關注能源現(xiàn)狀，希望通過創(chuàng)新和節(jié)能兩個方面解決一部分問題。
在2010年，科華恒盛首先提出了"智慧電能"的概念，希望在高端電源技術發(fā)展基礎上，創(chuàng)造一個更好的電源生態(tài)，智慧電能概念的提出，改變的將不僅僅是UPS產(chǎn)業(yè)，更與各個行業(yè)千千萬萬電源用戶息息相關。而"云動力"數(shù)據(jù)中心和生態(tài)節(jié)能數(shù)據(jù)中心也是那個時候提出的。2010年是科華恒盛重要之年，借助上市發(fā)展契機，科華恒盛迅速進行產(chǎn)業(yè)升級、產(chǎn)品拓展與技術整合，清晰定位了高端電源解決方案、風光新能源產(chǎn)品方案、云動力數(shù)據(jù)中心解決方案三大產(chǎn)品方案體系。
作為三足鼎立之一，云數(shù)據(jù)中心的起源受云概念和云計算的啟發(fā)，由此提出了"云動力"概念和"云動力"數(shù)據(jù)中心一體化解決方案。
"云動力"數(shù)據(jù)中心順應IT行業(yè)發(fā)展的趨勢和潮流，設計和生產(chǎn)的適合需求變化的一體化產(chǎn)品，以整體化、模塊化的設計理念整合了動力、環(huán)境、弱電、防雷、智能管理等多項功能，把滿足IT設備安全運行的環(huán)境濃縮到機柜中，用機柜和機柜中的功能模塊，提供高可靠性、高可用性和高適應性的環(huán)境，并能隨著未來的需求不斷升級。它的精髓在于"機房機柜化"，為滿足不同用戶的需求，提供了從單一機柜到多個機柜的整體解決方案，滿足關鍵應用的需求。
從目前的電源行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀看，"云動力"系列產(chǎn)品及解決方案，不論從設計思想上、還是產(chǎn)品特點上，都代表了業(yè)界的發(fā)展趨勢。"云動力"數(shù)據(jù)中心解決方案的成熟和生態(tài)節(jié)能數(shù)據(jù)中心技術應用，以及在光伏、風電行業(yè)的長足進步，對智慧電能的完整構建具有重要意義。
記者：對云數(shù)據(jù)中心我們有了初步了解，可否談談其它的行業(yè)熱點，比如綠色數(shù)據(jù)中心，目前這一領域同樣是很多企業(yè)關心的問題。
胡海東：從行業(yè)來看，當前數(shù)據(jù)中心設計到運營的單位關注的話題首先是在解決方案的節(jié)能、智能化上。其次是設備的穩(wěn)定性、可靠性、適應性等方面。比如小型、網(wǎng)點型機房，其關注的是產(chǎn)品的集成度、功能齊全性、兼容性、穩(wěn)定性甚至美觀性等方面；再比如大型數(shù)據(jù)中心，設備密度會越來越大，核心負載越來越重要，其關注的就是是產(chǎn)品的可靠性以及機房日后運營的高額成本問題，這就需要一個智能、綠色甚至生態(tài)節(jié)能型為用戶解決這些問題。科華恒盛推出"云動力"生態(tài)節(jié)能型數(shù)據(jù)中心解決方案，可以滿足不同的應用需求，以綠色節(jié)能和智能控制兩個方面為突破口，從數(shù)據(jù)中心規(guī)劃設計階段的三維仿真智能化設計，到提供自主研發(fā)的模塊化"端到端"智能精密配電系列產(chǎn)品，再到冷池制冷技術、自然冷源制冷技術等先進的節(jié)能制冷方案以及三維綜合運維監(jiān)控系統(tǒng)的智能化管理，科華恒盛通過循序漸進的實施過程，于采用國內(nèi)領先的節(jié)能環(huán)保技術，，逐步將風光互補+風能+太陽能輔助設備供電技術引入數(shù)據(jù)中心的配套設施，實現(xiàn)生態(tài)節(jié)能型數(shù)據(jù)中心綠色解決方案。其中部分先進技術應用在一些大中型數(shù)據(jù)中心取得良好的效果，得到用戶的好評。
記者：對于云數(shù)據(jù)中心和綠色數(shù)據(jù)中心，企業(yè)用戶的接受程度如何？科華恒盛是否制定了一些相應的推廣、普及方案。
胡海東：任何好的想法，都需要落實到實際應用，對我們來說，只有企業(yè)接受云計算和綠色數(shù)據(jù)中心解決方案，才能真正實現(xiàn)智慧電能。
為此，科華恒盛啟動了2011創(chuàng)新電源與"云動力"數(shù)據(jù)中心全國巡展，從深圳揭幕，經(jīng)由上海、重慶、長春等12個大中城市，歷時41天，最后在北京收宮。
此次巡展活動以"專注高端 創(chuàng)新動力"為主題，聚焦"高端電源的創(chuàng)新管理與應用"、"中小型數(shù)據(jù)中心的安全、生態(tài)、節(jié)能"和"光伏風電行業(yè)的技術變革"三大主題。科華恒盛繼續(xù)為業(yè)界搭建一個制造廠商、合作伙伴、終端用戶、行業(yè)媒體等各方交流合作的平臺，對2011年中國電源產(chǎn)業(yè)的技術方向、應用趨勢、用戶選型等方面都產(chǎn)生了重要而積極的影響。
巡展過程中，"云動力"生態(tài)節(jié)能型數(shù)據(jù)中心解決方案則繼續(xù)是嘉賓與媒體關注的焦點，大家對重塑綠色數(shù)據(jù)機房，從環(huán)境構建、解決方案、產(chǎn)品三方面構建一體化解決方案非常認同。
除此之外，科華恒盛在光伏、風能新能源應用結合到綠色數(shù)據(jù)中心解決方案上，與渠道商一起，大力推介其在光伏、新能源上最新研發(fā)成果，光伏逆變器、風能變流器、小型風力發(fā)電系統(tǒng)以及風光互補發(fā)電系統(tǒng)等。
經(jīng)過巡展活動，無論是云數(shù)據(jù)中心和綠色數(shù)據(jù)中心都受到了很多企業(yè)用戶的認可。
記者：對于未來，科華恒盛是否有進一步與"云計算"數(shù)據(jù)中心有關的新技術、新產(chǎn)品研發(fā)計劃？
胡海東：符合行業(yè)發(fā)展潮流、受到企業(yè)用戶認可、有利于解決能源難題，毫無疑問，我們將投入更多的研發(fā)力量在"云計算"數(shù)據(jù)中心上。
隨著當前中國的信息化建設日新月異，不間斷電源保障已不僅僅為基礎配電系統(tǒng)提供不間斷用電，更要為眾多系統(tǒng)中精密設備提供高精度的電源保護。未來的UPS電源應具有高效節(jié)能、便捷冗余、高可靠性等諸多優(yōu)異性能特點，構筑一個節(jié)能、穩(wěn)定的電網(wǎng)環(huán)境，"智慧電能"的概念隨之產(chǎn)生，科華恒盛將會繼續(xù)加快提升自主研發(fā)能力，在云計算的物理基礎構建方面，不斷向高效、節(jié)能，以及高可靠的整體解決方案方面探索新的技術和應用。
記者：對"云動力"數(shù)據(jù)中心、生態(tài)節(jié)能型數(shù)據(jù)中心的重視，有基于能源現(xiàn)狀、電源行業(yè)的思考以及企業(yè)用戶的反饋，對于科華恒盛來說，背后的動力是什么？
胡海東：只有發(fā)展才能創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才能實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。作為本土電源品牌，科華恒盛在24年的發(fā)展之路上一直在探索、轉(zhuǎn)變著自身的角色和定位，以謀求更大的發(fā)展空間。從UPS領先供應商，到領先高端電源解決方案提供商，再到智慧電能領導者；從專注UPS，到一體化電源解決方案，到光伏、風電新能源，再到構建綠色數(shù)據(jù)中心，科華恒盛不斷開拓進取，突破行業(yè)局限，走上更寬廣的舞臺。
高端電源的創(chuàng)新與應用是近幾年來電源行業(yè)普遍關心的話題，也是科華恒盛核心優(yōu)勢所在。在2010年中國高端電源市場上，科華恒盛進一步鞏固行業(yè)領跑者的市場地位。在高端電源市場的不斷成長，為提出"智慧電能"概念打下了堅實的基礎。
智慧電能，正逢其時。2011年，全國電力缺口預估突破歷史峰值，節(jié)能減排不再是空喊口號，人們的視線再次被轉(zhuǎn)移到工業(yè)化、信息化的基礎行業(yè)--電力供應，而如何讓國內(nèi)用電從源頭更節(jié)能、更高效、更智慧，中國的電源產(chǎn)業(yè)面臨著一個歷史性的課題，電源企業(yè)在這種背景下成為矚目的焦點，廣受關注，中國的電源人使命重大。本土電源品牌的領跑者科華恒盛始終走在電源技術的最前沿，致力電源節(jié)能減排責無旁貸，科華恒盛審時度勢，"智慧電能"概念應運而生，科華恒盛倡導以更前瞻的電源理念和更先進的節(jié)能技術解決這一時代課題。
智慧電能概念的提出，改變的將不僅僅是UPS產(chǎn)業(yè)，更與各個行業(yè)千千萬萬電源用戶息息相關。工業(yè)化、信息化縱深發(fā)展，'創(chuàng)新動力'、'智慧電能'已成為每一個謀求節(jié)能可持續(xù)發(fā)展的用戶所必須關注的問題。
科華恒盛在高端電源的應用上積累了豐富的應用經(jīng)驗，而不斷創(chuàng)新的電源技術將解決方案由"可靠"上升到"智慧"，而近年來，經(jīng)過產(chǎn)業(yè)升級、產(chǎn)品拓展與技術整合，科華恒盛"云動力"概念的提出、生態(tài)節(jié)能型數(shù)據(jù)中心技術推廣與應用，以及在光伏、風電行業(yè)取得的長足進步，對智慧電能的完整構建具有重要意義。
記者：科華恒盛的創(chuàng)新變革，在市場上收獲的業(yè)績?nèi)绾?？技術、產(chǎn)品之外，銷售和服務工作有什么新規(guī)劃？
胡海東：截止2011年，科華恒盛已連續(xù)14年位居本土品牌銷售額首位，2012年的業(yè)績我們有望延續(xù)前兩年的增長，目前完成發(fā)展勢頭良好，公司今年重點發(fā)力，在渠道上我們具體舉措是通過整合市場資源，優(yōu)化市場通路，緊密配合渠道合作伙伴迅速切入二三級渠道通路，結合數(shù)據(jù)中心產(chǎn)品為渠道發(fā)展提供更多的資源，這些舉措目前推進效果很好，使我們和渠道伙伴的合作更加深入。
此外，我們將進一步完善售前和售后服務體系。目前科華恒盛在全國設有50多個直屬的服務網(wǎng)點和9大技術服務中心，由總部直接向各服務網(wǎng)輸送200多名專業(yè)技術服務人員，開通了24小時800免費電話，形成高效的技術支持、售后服務及物流配送體系。
科華恒盛提出的3A服務，旨在規(guī)范UPS行業(yè)的服務標準，降低企業(yè)的維護成本，可為用戶提供預防型服務、資源型服務、工程及應急型服務、增值型服務等4大系列產(chǎn)品，可自由配置數(shù)百套基礎服務項目，用戶可根據(jù)自身業(yè)務狀況靈活選擇與配置最適合的服務解決方案。科華恒盛3A服務已不局限于為用戶提供設備和維修等服務工作，而是以綜合的服務體系來滿足用戶不同層次的服務需求，它將改變傳統(tǒng)的服務模式，從被動式服務轉(zhuǎn)變到主動式服務、從傳統(tǒng)的應急維修支持轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶A防為主的維護和服務模式。
憑借獨到的服務理念，在"中國IT用戶服務滿意度調(diào)查"中，科華恒盛連續(xù)多年榮獲"中國UPS最佳用戶服務滿意獎"和"最佳用戶服務承諾兌現(xiàn)獎"等殊榮。
科華恒盛創(chuàng)立于1988年，2010年深圳A股上市。24年電源研發(fā)制造經(jīng)驗，服務于全球70多個國家和地區(qū)，在廈門、漳州、深圳、北京四地設立了5家全資子公司、1家中法合資公司、3個電源研究中心、4個現(xiàn)代化電源生產(chǎn)基地、1個業(yè)界最先進的UPS及EMC檢測中心。科華恒盛先后承擔20余項國家級、省部級火炬計劃項目，獲40余項國家專利，參與18項行業(yè)標準制定。旗下?lián)碛懈叨穗娫唇鉀Q方案、新能源產(chǎn)品方案、數(shù)據(jù)中心解決方案三大產(chǎn)品體系，"KELONG"被認定為中國馳名商標。產(chǎn)品廣泛應用于工業(yè)、交通、金融、通信、政府、新能源、數(shù)據(jù)中心等領域，奧運鳥巢、上海世博、三峽樞紐、金稅工程、首都機場、廣電總局、廣州亞運等一系列重點工程都選擇KELONG。
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