針對當前日益增多的分布式光伏發(fā)電報裝客戶，為進一步做好受理工作、加快報裝速度，河北趙縣供電公司于7月11日舉辦了分布式電源并網服務和業(yè)擴報裝業(yè)務培訓班，對14個供電所的營業(yè)窗口人員進行專題培訓，進一步優(yōu)化業(yè)擴報裝流程，縮短業(yè)擴報裝時間，提高業(yè)擴報裝增長率和供電服務效率。

培訓班上，集中學習了國家電網公司《分布式電源并網服務宣傳手冊》、《關于進一步簡化業(yè)擴報裝手續(xù)優(yōu)化流程的意見》以及分布式光伏發(fā)電項目基礎知識、并網的具體業(yè)務流程、結算方式以及優(yōu)惠政策等內容，同時，積極探討報裝過程中常見問題的解決方法，協(xié)調和處理項目的難點和瓶頸，提高服務水平。同時，積極開通“綠色通道”，實行大客戶經理負責制，由大客戶經理全程跟蹤服務，向客戶提供并網辦理流程說明、現(xiàn)場勘察、接入方案的制定和審查等一整套服務，最大限度地縮短報裝周期，方便居民申請辦理并網手續(xù)。